Thể thao

Người xem Premier League sử dụng trò chuyện trực tiếp 1,4 giây một lần khi người tiêu dùng đón nhận trải nghiệm xã hội kỹ thuật số

TrueID cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp cho người dùng đang xem các trận đấu tại Premier League để xây dựng và nuôi dưỡng cộng đồng London, ngày 9 tháng 9 năm 2021 : Người dùng TrueID theo dõi trận đấu giữa Liverpool vs. Chelsea Premier League gần đây đã gửi một tin nhắn sau mỗi 1,4 giây thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp của ứng dụng. TrueID, đài truyền hình duy nhất của Premier League ở Thái Lan, đang phát triển trải nghiệm xem bóng đá thông qua trải nghiệm xã hội trong ứng dụng, được cung cấp bởi Amity . Khách hàng đã thay đổi cách họ sử dụng nội dung khi họ yêu cầu trải nghiệm kỹ thuật số tương tác và xã hội. Nhu cầu này đã được đẩy nhanh bởi đại dịch khi người xem buộc phải ở bên trong và chỉ tương tác với những người có cùng chí hướng từ xa. Người tiêu dùng không còn cần phải kết nối trực tiếp để xây dựng mối quan hệ với các thương hiệu và sẽ tiếp tục mong đợi những trải nghiệm xã hội kỹ thuật số mạnh mẽ. Chức năng trò chuyện trực tiếp của ứng dụng TrueID cho phép người xem tương tác và tương tác với nhau. Vào lúc cao điểm, 92.000 người xem được kết nối với tính năng trò chuyện trực tiếp cùng một lúc. Số lượng người dùng gửi tin nhắn qua chức năng trò chuyện tăng 160% so với các tuần trước khi người tiêu dùng khám phá ra khả năng giao tiếp từ xa. Để truyền tải thông điệp ở quy mô này, TrueID cần một cơ sở hạ tầng trò chuyện có thể hỗ trợ hàng trăm nghìn người dùng đồng thời và nâng cao trải nghiệm trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Chức năng trò chuyện hiệu suất cao của Amity mang đến cho người dùng trải nghiệm tương tác và được cá nhân hóa bằng cách cho phép người hâm mộ chia sẻ cảm xúc của họ và cảm nhận được sự ủng hộ của cộng đồng trong thời gian thực. Chalermchart Soorangura, Giám đốc Sản phẩm tại True Digital Group cho biết : “Giải Ngoại hạng Anh là giải bóng đá được theo dõi nhiều nhất ở Thái Lan và khán giả muốn thưởng thức các trận đấu như thể họ đã có trong người. Tính năng trò chuyện của Amity nâng cao trải nghiệm người dùng, thu hút khách hàng của chúng tôi trong và giữa các sự kiện và tạo ra các tương tác trong ứng dụng mạnh mẽ để thu hút người dùng trở lại thường xuyên. Thu hút trải nghiệm xã hội không phải là một xu hướng – chúng ở đây để duy trì. ” Francesca Gargaglia, CBO & COO tại Amity cho biết thêm : “Người tiêu dùng đã trở nên quen với các phương tiện tiêu dùng xã hội kỹ thuật số mới và đang tích cực tận hưởng nó. TrueID chỉ là một ví dụ về một công ty đánh giá cao tầm quan trọng của việc xây dựng mạng xã hội để cung cấp trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ. Chúng tôi hy vọng sẽ có nhiều doanh nghiệp hơn bắt đầu thấy giá trị của mạng xã hội để thúc đẩy tương tác trong ứng dụng và giữ chân khách hàng. ” Giới thiệu về Amity :
Amity là nền tảng công nghệ hàng đầu hỗ trợ -Ứng dụng kinh nghiệm xã hội. Nền tảng của Amity được hơn 10 triệu người sử dụng mỗi tháng, cung cấp trải nghiệm xã hội trong ứng dụng và mạng xã hội cho hơn 120 tổ chức lớn. Amity Social Cloud, nền tảng hàng đầu của công ty, cho phép các công ty và nhà phát triển dễ dàng thêm các tính năng xã hội plug-and-play vào bất kỳ ứng dụng hoặc nền tảng kỹ thuật số nào. Trong một thị trường ứng dụng dành cho thiết bị di động đang bùng nổ và đông đúc, điều này cho phép các nhóm tiếp thị và sản phẩm xây dựng cộng đồng, thúc đẩy mức độ tương tác, tăng khả năng giữ chân và tăng doanh thu. Giới thiệu về True Digital Group :
True Digital Group, một công nghệ đa quốc gia công ty có trụ sở chính tại Bangkok, Thái Lan, được thành lập theo tầm nhìn của True Corporation, được thành lập với mục đích trở thành công ty hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số tối ưu cho tất cả mọi người ở Đông Nam Á. Press Contacts
Email: amity@championcomms.com
Tel: +44 (0) 20 7030 3818

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button